SMS kunnille

Pidä asukkaat aina ajan tasalla

Helppo tapa saada tyytyväisiä asukkaita

SMS-Service on arvokas työkalu palveluhenkisille kunnille ja kaupungeille. Kuntiin kohdistuu suuria tiedotusvaatimuksia, jotka vaikuttavat asukkaisiin ja heidän asuinalueisiin.

Esimerkiksi asfaltointi- ja rakennustyöt voivat aiheuttaa liikennehaasteita kunnan alueella. Kyse voi olla myös tulvista, myrskyistä, tulipaloista, myrkyllisistä päästöistä ja vastaavista, joista asukkaille on tiedotettava välittömästi.

Monien vastuiden ja velvollisuuksien vuoksi voi tuntua hallitsemattomalta tehtävältä pitää kaikki asukkaat aina ajan tasalla. Siitä huolimatta, on tärkeää huolehtia informaatiosta, unohtamatta oman organisaation sisäistä viestintää.

SMS-Service tekee tiedon jakamisesta helppoa ja tehokasta. Muutamassa minuutissa voit lähettää tekstiviestin asianomaisille asukkaille.

Pysy ajan tasalla tärkeistä tapahtumista

SMS-Servicea voidaan toki käyttää muihinkin kuin kiireellisiin tapahtumiin asuinalueilla.

Asiakkaamme käyttävät työkalua vaalien aikana lisätäkseen esimerkiksi äänestysaktiivisuutta. Yleensä tämä hoidetaan lähettämällä muistutuksia tekstiviestillä siitä, että pian on aika äänestää. Jotkut käyttävät tilaisuutta hyväkseen, kertovat äänestämisen tärkeydestä ja houkuttelevat näin enemmän ihmisiä vaaliuurnille.

Näiden viestien lisäksi palvelu toimii hyvin myös muissa kriisitilanteissa, kuten koronapandemiassa. 

SMS-Service on hyödyllinen työkalu, kun kunnat haluavat välittää nopeasti ja tehokkaasti tärkeää tietoa asukkaille

kuntien tekstiviestinä esimerkki

SMS-Service voi ratkaista monia haasteita

Tietyöt

Pidä asukkaat ajan tasalla lähialueen tietöistä ja tiesuluista.

Julkiset tapahtumat

Rajoita palautteiden määrää ja tiedota liikenteen muutoksista suurissa yleisötapahtumissa.

Vaalit

Nosta kunnan äänestysaktiivisuutta ystävällisellä äänestysmuistutuksella.

Kriisitilanteet

Varoita asukkaita äärimmäisistä sääolosuhteista, myrkyllisistä vuodoista, tulipaloista, tulvista ja vastaavista.

Kierrätys

Anna asukkaille ilmoitus jätekeräyksistä, jotta he muistavat laittaa jäteastiat kadulle.

Sisäinen viestintä

Ilmoita sisäisille osastoille ja työntekijöille sekä avaa vuoropuhelu SMS-keskusteluominaisuuden avulla.

Mitä asiakkaamme sanovat

”Käytämme SMS-Servicea vahvistamaan ja täydentämään asukkaille suunnattua viestintää ja palvelua sekä kertoaksemme siitä, mitä teemme ja minkä parissa työskentelemme.

Palvelua käytettäessä tavoitamme nopeasti ja helposti ne asukkaat, joita tieto koskee. Lyhyessä tekstiviestissä voimme viitata verkkosivulla olevaan linkkiin, josta asukas saa lisätietoa. SMS-Service on väline, joka on osa kaupungin- ja kulttuurihallinnon projektiviestinnän strategiaa.

Kun me teemme mm. päällystystöitä yöllä, käytämme SMS-Servicea. Tämä on saanut kiitosta asukkailta Facebookissa: että oli todella hyödyllistä saada tieto tekstiviestillä, jotta he tiesivät yöunia mahdollisesti häiritsevästä melusta.

Yhteistyö Blue Idean kanssa toimii todella hyvin ja saamme nopeita vastauksia kyselyihimme.”

Odensen Kunta

Annette Jakobsen, hallintokoordinaattori

SMS-Service on kuntien työkalu tyytyväisiin asukkaisiin

Haluatko lisätietoa palvelustamme ja mahdollisuuksistanne?