SMS-Service eri aloille

Kohdennettua ja tehokasta tietoa häiriöistä kuluttajille

SMS-Service yleishyödyllisille palveluille

Eri alojen ja palveluiden asiantuntijat

Me Blue Ideassa olemme räätälöineet SMS-Servicen eri alojen toimijoille. Teemme yhteistyötä energia-, vesi- ja jätehuollon toimijoiden kanssa. Siksi meillä on perusteellista tietoa tarpeistasi ja haasteistasi.

Tiedämme, että vika- ja toimintahäiriöt ovat yleisiä jokapäiväisessä toiminnassa. Kotitalouksille se on kuitenkin aina turhauttavaa kun heillä ei ole vettä, lämpöä, sähköä tai Internetiä. 

Juuri tiedon puute saa turhautuneet asukkaat tarttumaan puhelimeen. SMS-Servicen avulla kuluttajat kokevat olevansa ajan tasalla, jolloin turhauttava tilanne muuttuukin hyväksi kokemukseksi. 

Avullamme voitte säästää paljon aikaa ja resursseja välttäen asiakaspalvelun kuormitusta.

Tehokas työkalu, koko organisaation käyttöön

Käyttökatkoja ei voi aina suunnitella. Milloin tahansa saattaa tulla tarve tiedottaa omia asiakkaita. 

Esimerkiksi vesihuollolle putkirikon hetkellä kyseessä voi olla kiireellinen tilanne. 

Palvelu sisältää useita älykkäitä toimintoja, joiden avulla työntekijät voivat lähettää suuren määrän tekstiviestejä muutamassa minuutissa. SMS-Service on yksinkertainen ratkaisu, joten kaikki organisaatiosi jäsenet voivat käyttää työkalua. Järjestelmää voi ohjata kaikista laitteista, joten myös kenttähenkilöstö voi käyttää sitä.

Mitä asiakkaamme sanovat SMS-Servicesta

Mitä sähköyhtiöasiakkaamme sanovat SMS-Servicesta

SMS-Service on enemmän kuin pelkkiä tekstiviestejä. Olemme kehittäneet useita toimintoja, jotka on räätälöity eri aloille ja jotka luovat lisäarvoa sekä teille että kuluttajille.

API

SMS-Service voidaan integroida IT-järjestelmiisi kattavan API kautta. API laajenee jatkuvasti nykyisten asiakkaiden kanssa tehdyn tiiviin yhteistyön tuloksena.

Yleinen rekisteröintisivu​

Osoitteessa www.sms-service.fi olemme kehittäneet yhteisen rekisteröintisovelluksen, jossa asukkaat voivat rekisteröidä ja peruuttaa haluamiensa lähettäjien tilauksen.

Tekstimallit

Säästä aikaa, vältä tylsiä kirjoitusvirheitä ja tee viestinnästä yhdenmukaista koko organisaatiossa. Voidaan määrittää SMS-viesteille, verkkokäyttöön ja Facebookille.​

Tila

Hanki tilaraportteja lähetyksistä ja selvitä, mitkä osoitteet eivät ole vastaanottaneet viestiä.

Kartat

Julkaise verkkosivustolla interaktiiviset kartat, jotta kuluttajat voivat tarkistaa palvelun tilan alueellaan.

Monet alustat

Julkaise viestisi automaattisesti verkkosivuilla ja Facebookissa tai lähetä ne kuluttajien sähköpostiin.

SMS-Service on turvasi onnettomuuden sattuessa

Haluatko tutustua palveluumme ja sen mahdollisuuksiin?